El presente reglamento establece los términos y condiciones que regirán la campaña de ganadores denominada “Kit con productos de Purina One”.
PRIMERA. DEL OBJETO: La promoción denominada “Kit con productos de Purina One” (en adelante “LA PROMOCIÓN”), consiste en la premiación aleatoria de las personas que participen de la dinámica en el perfil de Instagram de ecoins Guatemala (@ecoins.gt) denominada “Kit con productos de Purina” y cuyo período de validez es del 05 de julio de 2024 a las 12:00 p.m. hasta el 14 de julio de 2024 a las 11:59 p.m.
SEGUNDA. DEFINICIONES:
Organizadora: LA CAMPAÑA DE GANADORES es organizada por Plataforma Sostenible Limitada P.S Limitada quien es dueña del Programa ecoins® (en adelante ecoins® será “LA ORGANIZADORA”), con cédula de persona jurídica 3-0273-9827, con oficinas ubicadas en el Condominio Lomas de Santa Ana, Brasil de Santa Ana, San José, Costa Rica.
Reglamento: Se refiere al presente documento el cual regula los términos y condiciones de LA CAMPAÑA DE GANADORES.
Ganador: participante que resulte favorecido con la campaña de ganadores y que cumpla con los términos y condiciones establecidos en el presente reglamento.
Premio: son los descritos en la cláusula sétima del presente reglamento.
TERCERA. VIGENCIA DE LA CAMPAÑA DE GANADORES: LA CAMPAÑA DE GANADORES iniciará el día 05 de julio de 2024 a las 12:00 p.m. y finalizará el día 14 de julio de 2024 a las 11.59 p.m.
CUARTA. DEL TERRITORIO: La presente campaña de ganadores será válida y surtirá efectos en Guatemala, y se regirá por las leyes del país, siendo los tribunales ordinarios de la República los competentes para conocer cualquier contestación sobre las disposiciones del presente reglamento, así como con todo lo relacionado con la campaña de ganadores “Kit con productos de Purina One”.
QUINTA. DE LOS PARTICIPANTES: Podrán participar todas las personas que cumplan con lo establecido en este Reglamento. Los participantes deberán ser mayores de 18 años.
Se encuentran excluidos para participar en LA CAMPAÑA DE GANADORES, los directores, funcionarios, consultores, agentes, agencias publicitarias, así como los empleados, sus padres, hijos, hermanos, cónyuges, hermanos de cónyuges, parejas sentimentales de LA ORGANIZADORA, de sus empresas afiliadas o matrices. En caso de que, en contravención a estas reglas, se compruebe que una de las personas antes mencionadas ha participado en el concurso y resultare ganadora de alguno de los premios, dicha participación será anulada y LA ORGANIZADORA realizará nuevamente el concurso para elegir a otro ganador.
SEXTA. FORMA DE PARTICIPAR: El participante deberá 1) responder en los comentarios la pregunta planteada en la publicación denominada “Kit con productos de Purina One” y 2) seguir los perfiles de Instagram de Purina One (@purina_cam) y Nestlé Centroamérica (@nestlecam) para quedar participando. Solo si cumple todos los pasos será elegible para ganar.
SÉTIMA. PREMIOS: Los premios de la campaña de ganadores son los que se indican a continuación:
Un kit con productos de Purina, que incluye:
1 bolsa de alimento Purina One perro adulto razas medianas y grandes 2Kg
1 bolsa de alimento Purina One gato adulto 2Kg
1 cama, 1 collar con su correa, 1 taza medidora
*Nota: los productos incluidos en la cesta podrían variar según disponibilidad.
OCTAVA. DEL SORTEO Y ENTREGA DEL PREMIO:
La premiación se designará de forma al azar al finalizar el período de participación, donde se seleccionará a un ganador que haya: 1) respondido en los comentarios la pregunta planteada en la publicación denominada “Kit con productos de Purina One” y 2) seguido los perfiles de Instagram de Purina One (@purina_cam) y Nestlé Centroamérica (@nestlecam).
Si el comentario resulta ganador LA ORGANIZADORA, a través de una agencia previamente seleccionada, se encargará de enviarle un mensaje directo por Instagram en un plazo de máximo de 5 días hábiles finalizado el concurso, indicando detalles del proceso a seguir.
Con la confirmación del ganador vía mensaje directo de Instagram, la agencia se pondrá en contacto con éste, en un plazo máximo de 5 días hábiles, al número de teléfono brindado por el participante en el mensaje. El objetivo de la llamada es 1) confirmar los datos personales del ganador, 2) validar que la persona cumpla con las regulaciones del reglamento; y 3) coordinar la entrega del premio (fecha, dirección, hora y persona que recibe el premio).
LA ORGANIZADORA, a través de su agencia contratada entregará el premio en un plazo de 30 días hábiles contados a partir del día en que el ganador facilitó los datos para la entrega. Si la dirección brindada no es la correcta, no se encuentra el ganador o la persona designada a recibir el premio no cuenta con los requisitos establecidos en este reglamento, el ganador tendrá una segunda oportunidad de reclamar su premio en las oficinas de la tienda Walmart designada por LA ORGANIZADORA, ubicada en el Condominio Lomas de Santa Ana, Brasil de Santa Ana, San José, Costa Rica, en un plazo no mayor a 5 días hábiles a partir del primer intento de entrega de la agencia contratada. Si en este plazo de 5 días hábiles el ganador no retira el premio, éste se entenderá desistido, se le notificará al ganador vía correo electrónico y el premio se volverá a sortear en la página de la campaña de ganadores.
Para hacer entrega del premio los ganadores deberán: 1) presentar el documento de identificación vigente, 2) Permitir a LA ORGANIZADORA tomar una fotografía de su persona recibiendo el premio y 3) Firmar el documento de “Declaración de Elegibilidad y Relevo de Responsabilidad”.
Si los ganadores incumplen con alguno de los requisitos anteriores no se le hará entrega del premio.
El ganador será responsable de proporcionar la documentación necesaria a satisfacción de LA ORGANIZADORA para comprobar que se encuentra autorizado para el disfrute del premio, y deberá firmar la Declaración de Elegibilidad y Relevo de Responsabilidad.
En caso de que el premio no sea reclamado en el plazo aquí establecido, o que el ganador no cumpla con las condiciones aquí indicadas, LA ORGANIZADORA podrá hacer uso del premio en la actividad que considere pertinente.
El acta de recibo firmada por el ganador será tenida como comprobante de la entrega del premio.
El premio se debe canjear en las fechas indicadas en este reglamento, a saber, en los 30 días posteriores a partir del día en el que el ganador facilite sus datos para la entrega (o en las que indique el Organizador) y no podrán apartarse de lo dispuesto por el organizador. Para ser acreedor del premio, el participante deberá cumplir con todos los requisitos establecidos en el presente reglamento.
LA ORGANIZADORA no será responsable si el ganador, por cualquier motivo, no se presentan a retirar su premio.
LA ORGANIZADORA tampoco se hará responsable por cualquier accidente, muerte o lesión que sufra el ganador durante el goce y disfrute del premio ni por el uso que se le dé al premio.
LA ORGANIZADORA ni la agencia organizadora de la campaña de ganadores reconocerán diferencias o gastos reclamados por el ganador, ni entregará ninguna compensación adicional en efectivo u otro medio.
Los premios no son canjeables, endosables, transferibles, sustituibles y/o redimibles. No podrán ser cambiados en efectivo. La ORGANIZADORA no reconocerá diferencias o gastos reclamados por el ganador.
El día 22 de julio de dos mil veinticuatro (2024) a las 10:00 a.m. (día y hora sujetas a cambios por disponibilidad de LA ORGANIZADORA) se efectuará el sorteo mediante la plataforma en línea app sorteos, la cual determinará el comentario ganador. Este proceso se hará con un notario público que levante acta del proceso y se anunciará a la persona ganadora del kit en los siguientes 5 días hábiles por medio de las redes sociales de ecoins (Facebook e Instagram). Participarán en el sorteo todas las personas que hayan: 1) respondido en los comentarios la pregunta planteada en la publicación denominada “Kit con productos de Purina One” y 2) seguido los perfiles de Instagram de Purina One (@purina_cam) y Nestlé Centroamérica (@nestlecam), durante el plazo de LA PROMOCIÓN.
El potencial ganador será verificado por la agencia de LA ORGANIZADORA para validar que cumpla con los requisitos establecidos dentro de este reglamento. Ninguna participación deberá considerarse como ganadora hasta tanto no se verifique la elegibilidad del participante, la veracidad de la información brindada, y el cumplimiento de los demás requisitos.
El objetivo de la llamada es 1) confirmar los datos personales del ganador, 2) validar que la persona cumpla con las regulaciones del reglamento; y 3) coordinar la entrega del premio (fecha, hora y persona que recibe el premio). El premio se entregará en las oficinas de la agencia seleccionada por LA ORGANIZADORA o mediante servicio de mensajería, según se estime conveniente.
Para hacer entrega del premio el ganador deberá: 1) Presentar el documento de identificación vigente, 2) Permitir a LA ORGANIZADORA tomar una fotografía de su persona recibiendo el premio y 3) Firmar el documento de “Declaración de Elegibilidad y Relevo de Responsabilidad”. Si el ganador incumple con alguno de los requisitos anteriores no se le podrá hacer entrega del premio.
Una vez que LA ORGANIZADORA haya verificado que el ganador cumple con los requisitos establecidos en el presente reglamento, la ORGANIZADORA notificará al ganador la fecha, y hora en que se hará entrega del premio o en que el ganador deberá trasladarse a las oficinas de la agencia seleccionada por LA ORGANIZADORA, quién será el encargado de generar la entrega del premio.
Los premios no son canjeables, endosables, transferibles, sustituibles y/o redimibles.
El ganador deberá canjear su premio en las fechas indicadas en este reglamento (o en las que indique LA ORGANIZADORA) y no podrá apartarse de lo dispuesto por el organizador. Para ser acreedor del premio, los participantes deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en el presente reglamento.
LA ORGANIZADORA tampoco se hará responsable por cualquier accidente, lesión o muerte que sufra el ganador o terceros durante el uso, goce y disfrute del premio. LA ORGANIZADORA limitará su garantía sobre el premio a aquella que haya establecido la empresa proveedora del premio.
LA ORGANIZADORA ni la agencia organizadora de la campaña de ganadores reconocerán diferencias o gastos reclamados por el ganador, ni entregará ninguna compensación adicional en efectivo u otro medio.
NOVENA. ACEPTACIÓN DE ESTE REGLAMENTO: El participante de esta campaña de ganadores acepta que el hecho de participar en la misma es una manifestación de su conocimiento y conformidad con el presente Reglamento.
DÉCIMA. JURISDICCIÓN: Cualquier asunto que se presente en el concurso y que no esté previsto en el reglamento, será resuelto en estricto apego a las leyes de la República de Guatemala, por lo que las partes renuncian a cualquier otro fuero legal.
DÉCIMA PRIMERA. MODIFICACIÓN, PRÓRROGA y CANCELACIÓN: LA ORGANIZADORA se reserva el derecho irrestricto de no entregar el premio o bien de suspender definitivamente –en cualquier tiempo– la campaña de ganadores en los siguientes casos: (1) En el evento de caso fortuito o fuerza mayor la empresa Organizadora se reserva el derecho de cambiar la naturaleza y/o las características de los premios, previo aviso por un medio masivo de comunicación; (2) Si los participantes ganadores no cumplen estrictamente con todas sus obligaciones según este reglamento; (3) Si cualquiera de los ganadores, por causa directa o indirecta, cometieran cualquier tipo de acción que dañara la reputación de LA ORGANIZADORA sus representantes o agentes, sus marcas o bien sus relaciones públicas en el mercado; (4) Si el favorecido, por cualquier motivo no acepta el premio, caso en el cual éste se considerará, para todos los efectos legales, como renunciado, pudiendo LA ORGANIZADORA disponer del premio en la manera en que estime conveniente; y/o; (5) Si LA ORGANIZADORA por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida para coordinar la entrega del premio antes de la fecha límite ya establecida ello no generará responsabilidad de ningún tipo para LA ORGANIZADORA y el interesado perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna si no se apersona en las oficinas de LA ORGANIZADORA según lo establecido en la cláusula octava. LA ORGANIZADORA se reserva el derecho de limitar, modificar, prorrogar o cancelar la presente campaña de ganadores, a su entera discreción, sin que incurra en responsabilidad alguna por esto, previo informe a los consumidores vía los medios de comunicación que estime pertinentes.
DÉCIMA SEGUNDA. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y DERECHO DE IMAGEN: Los datos de carácter personal solicitados para la activación de su participación serán incorporados a un fichero automatizado para poder ser utilizados en las comunicaciones propias de esta campaña de ganadores y con la finalidad de poder ser contactados por LA ORGANIZADORA. Los usuarios que se registren podrán ser recontactados por LA ORGANIZADORA mediante sus diferentes marcas; y el re-contacto de próximas campañas o comunicación de la organización puede ser mediante cualquier medio de comunicación. El fichero es totalmente confidencial y sobre los datos personales registrados, el titular de estos podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para ello sólo tiene que dirigirse a los contactos indicados en este reglamento. En caso de cancelación y oposición a los datos, el participante quedará excluido del concurso y no tendrá derecho a ejercer reclamo alguno sobre los premios. Con el fin de hacer entrega del Premio, el o los eventuales ganadores deberán autorizar que su nombre, voz e/o imagen sean utilizados en los diferentes medios publicitarios con el fin de publicar el resultado de la campaña de ganadores ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante. Para tales fines, el ganador potencial firmará una autorización expresa para el uso de los derechos de su imagen como condición para que se le entregue el premio. Asimismo, usted entiende y acepta que LA ORGANIZADORA podrá utilizar los datos para fines publicitarios vinculados con LA ORGANIZADORA y sus productos, lo cual podrá incluir utilizar la información de contacto para enviar mensajes, productos, materiales informativos o de marketing (como boletines o documentación técnica); responder a solicitudes de servicio del cliente y proporcionar información sobre nuestros productos. A su vez LA ORGANIZADORA podrá ofrecer encuestas, concursos o sorteos, o hacer investigaciones o estudios centrados, que pueden requerir que usted comparta voluntariamente información personal para poder participar. Estas actividades generalmente tendrán avisos adicionales que proporcionan más información acerca de la utilización de su información personal y para la que posiblemente se le pida el consentimiento. LA ORGANIZADORA podría utilizar la información que nos ha proporcionado, en conjunto con la información sobre qué anuncios ha visto y otro tipo de información que recopilamos, a fin de tener la capacidad de proporcionar contenido personalizado y estudiar la efectividad de las campañas publicitarias y de marketing. LA ORGANIZADORA podría revelar información personal como parte de una transacción corporativa real o prevista como una reorganización, fusión, venta, sociedad conjunta, cesión, transferencia o enajenación de la totalidad o cualquier parte de nuestra empresa, activos o existencias (inclusive en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar). Su información personal puede ser procesada por LA ORGANIZADORA, sus compañías afiliadas o relacionadas o proveedores de servicios que estas hayan contratado en cualquier parte del mundo, incluidos los países donde las leyes de privacidad de datos pueden no ser equivalentes o tan protectoras como las leyes de su país. LA ORGANIZADORA implementará las medidas apropiadas para garantizar que su información personal permanezca protegida y segura cuando se transfiera fuera de su país de origen, de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables.
DÉCIMA TERCERA. RESPONSABILIDAD: La responsabilidad de LA ORGANIZADORA se limita única y exclusivamente a entregar a el premio a la persona que se identifique como ganadora. LA ORGANIZADORA no será responsable bajo ningún concepto por lo siguiente:
Por el uso y disposición que haga el ganador con el premio.
Por todo lo que sea distinto a la entrega del premio.
LA ORGANIZADORA no intervendrá, ni tendrá responsabilidad alguna por los inconvenientes y/o problemas y/o discusiones que se presenten entre el titular de la cuenta favorecida y cualquier otra persona, en relación o disputa por la posesión y/o la titularidad de tal cuenta.
Para más información o consultas respecto a las normas contenidas en este reglamento, puede comunicarse al correo electrónico info@ecoins.eco o al número de WhatsApp +506 8801 0326 / +502 3335 3762, en horarios de oficina de lunes a viernes de 8am a 5pm.
DECIMA CUARTA. Facilitadores: La participación de las Cadenas de Supermercados Walmart (ODT) P&G y Compañía Nestlé Guatemala, S.A. en esta campaña de ganadores es de Facilitadores. Ello significa que solamente ponen a disposición del Organizador los supermercados y las marcas participantes descritos en este Reglamento. El Organizador, formalmente declara que por la presente releva a Operadora de Tiendas, Sociedad Anónima en adelante ODT., a Compañía Nestlé Guatemala, S.A y a P&G, sus subsidiarias, afiliadas empresas relacionadas de cualquier responsabilidad, civil, comercial, penal, laboral, frente a los participantes o de cualquier otra índole en ocasión de la campaña de ganadores, asumiendo el Organizador, totalmente la responsabilidad, incluyendo pecuniaria, derivada de todos los actos relacionados con la campaña de ganadores, su organización, ejecución y premiación. Este relevo aplica, independientemente del origen y de la prescripción de las acciones, a cualquier reclamo presentado contra el facilitador es ODT por parte de terceros en relación con la campaña de ganadores y los premios. El presente relevo de responsabilidad comprende lo derivado de todo pacto o acuerdo escrito o verbal, que tenga relación con la campaña de ganadores. El Organizador se hará responsable por cualquier daño o perjuicio que se produjere en relación con la campaña de ganadores y el favorecido o cualquier otro daño proveniente de cualquier etapa de la campaña de ganadores y por tanto responderá por multas y/o sanciones que imponga las autoridades correspondientes, responderá judicial y extrajudicialmente por esos daños y perjuicios. En el caso de que se produjere alguno de los daños y perjuicios aquí indicados y con ello se afecte la imagen o credibilidad de cualquiera de los facilitadores incluyendo los supermercados de ODT o la cadena de comercialización, el Organizador, se compromete, adicionalmente a lo aquí indicado, a exonerar públicamente a los facilitadores incluyendo a ODT, y a cualesquiera de sus formatos y a la cadena de comercialización, por lo ocurrido.
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